Mulheres já respondem por quase metade das vendas de seguro auto
Grandes seguradoras como Bradesco e Porto Seguro registram crescimento de dois dígitos nos negócios com apólices para o público feminino nos últimos sete anos.
A evolução do ex-sexo frágil na sociedade levou a mulher a acumular conquistas pessoais, econômicas e pro5ssionais. Uma das mais recentes é a maior participação no mercado de automóveis, tendência em crescimento constante desde o inicio desta década. Como elas são responsáveis por 55% do total das vendas de carros novos, segundo pesquisa encomendada ao Ibope/Ratings pelo portal de automóveis Webmotors, as seguradoras estão se bene6ciando de um maior porcentual de mulheres em suas carteiras. Em algumas empresas, elas já respondem por mais da metade do total dos segurados. Para se ter uma idéia, o setor de seguro de automóveis movimentou cerca de R$ 17 bilhões no ano passado.
Entre as grandes seguradoras, Bradesco Seguros, Marítima, Indiana e Porto Seguro notaram o início do crescimento das apólices de autos de mulheres a partir de 2002. Lidando diretamente com o consumidor, Sandra Sampaio, corretora da Cayman Seguros, percebeu a tendência também. “As mulheres têm crescido no setor. E é algo representativo, principalmente nos últimos oito anos”, informa. No ano passado, segundo ela, foram 4% a mais de clientes mulheres.
José Carlos de Oliveira, diretor da Marítima Seguros, conta que o cenário em sua empresa não é mais tão masculino, como hã seis anos. “Em 2002, as mulheres detinham 35% dos nossos seguros de automóveis”, lembra. De lá para cá, no entanto, a situação mudou gradualmente. “Em dezembro de 2006, já estavam com 43%. Há dois meses atingiram 45% das nossas apólices”, revela.
A Porto Seguro verificou neste mesmo período crescimento de 15%, o porcentual obtido pelo mercado segurador de 2005 para 2006 – no ano passado os seguros cresceram 6%. A maior seguradora do pais no ramo de automóveis tinha 40% de suas apólices com mulheres em 2002. Hoje está com 46%, mesmo não trabalhando com produtos específicos para o sexo feminino, como uma das principais concorrentes.
Segundo a corretora Sandra, a Porto Seguro atraiu mais mulheres quando passou a ofertar serviços para a casa do segurado, inclusos como cortesia na apólice. “Ela percebeu a influência da mulher na decisão de compra do seguro, mesmo que seja para o marido. Isso era impensável há alguns anos”, diz. e o perfil dos dois na hora da compra é bem diferente, de acordo com a corretora: “Elas se preocupam mais, escolhendo o seguro que mais lhe convém. Se a apólice incluir limpeza da caixa de água, encanador, colocação de pra tele iras ou ventilador de teto, melhor. O homem escolhe a seguradora que oferecer o prêmio mais baixo”, explica.
A jornalista Daniela Lapentina, de 30 anos, ilustra o perfil desta nova mulher no segmento de seguros. Seu Peugeot 206 está segurado na Itaú Seguros, a primeira a trabalhar com questionário de perfil. A empresa foi escolhida com cuidado. “Havia uma opção mais barata, mas não me oferecia os mesmos beneficios”, diz. Ainda assim, ela pagou R$ 1.689,78, 20% a menos pela apólice do que um homem com a mesma idade, perfil e com o mesmo CEP ” Não tenho filhos, mas acredito que as mulheres costumam cometer menos imprudências mesmo.”
A Bradesco Seguros ganhou forte participação feminina em sua carteira com um produto específico, o Auto Mulher, cuja apólice inclui serviços diferenciados para elas. “No ano passado, o Auto Mulher contribuiu bastante para o crescimento de nossa carteira total, que aumentou 13%.”, informa Fernando Cheade, superintendente executivo do Bradesco Auto. Em 2006, primeiro ano de venda, no entanto, o crescimento de mulheres na carteira foi mais significativo: 30%. Atualmente, 45% dos segurados de autos de passeio na empresa são do sexo feminino. “Elas ajudaram a aumentar nossa clientela em 40% desde o lançamento do produto.”
Entre os diferenciais do produto da Bradesco está uma central de atendimento exclusiva. E, a pedido das seguradas, todos os atendentes da central são homens. “Passa mais segurança ao se falar de mecânica. Pelo menos foi o que elas mesmas nos informaram em nossa pesquisa antes de lançar o produto.” Além disso, as chamadas de mulheres têm prioridade na hora do deslocamento do socorro mecânico. Contam ainda com serviços de chaveiro, de troca de pneus, entre outros, sem limite de chamadas. E, claro, hã diferença no preço pago, que chega a 30% no caso da Bradesco, segundo o executivo.
O Auto Mulher é o único produto voltado para mulheres disponível atualmente no mercado de seguros de automóveis, já que a Indiana Seguros não vende mais seu produto desde o fim de 2007.
Fonte: Valor
