Susep registra queda de golpes, atendimentos e inquéritos
A Superintendência de Seguros Privados (Susep) atendeu, de janeiro a agosto, a 32.777 consumidores, o que representa uma média diária de 136,5 registros diários, incluindo finais de semana e feriados, ou 5,6 a cada hora. Em relação aos oito primeiros meses do ano passado, houve uma queda de 11,7%.A autarquia registrou ainda, até agosto, 822 denúncias de tentativas de golpes contra consumidores, o que representa uma redução da ordem de 35,9% em comparação ao mesmo período do ano passado.A Susep instaurou 549 inquéritos administrativos nos oito primeiros meses deste ano. Esse número é 8,8% menor que o acumulado de janeiro a agosto de 2009.A maior parte dos atendimentos foram relacionados ao seguro obrigatório de veículos, o Dpvat (34,7% do total); e ao seguro de automóveis (11%).Nos casos dos processos administrativos instaurados pela Susep, a maioria (23,3) foi referente aos seguros de vida.
Fonte: CQCS
