Seguradoras oferecem de tudo, até seguros
Benefícios incluem desde reservas em restaurantes e shows até envio de flores, currículos e serviços de babá
Na hora de adquirir um seguro, o consumidor se vê às voltas com mil benefícios além do próprio seguro, boa parte deles gratuitos ou a um custo baixo, muitas vezes inferior a um real. Mas que vantagens cada seguro oferece e quais brindes devem realmente ser pesados na hora de adquirir um seguro de vida, de automóvel ou residencial? Como os seguros propriamente ditos – a cobertura e o valor pago mensalmente (chamado prêmio) – são semelhantes, muitas vezes o que faz diferença são os acessórios.
A dúvida pode ser sanada observando que benefícios a mais uma seguradora oferece.
Mas, como até mesmo os brindes são parecidos, os especialistas recomendam pedir a indicação de um amigo que já tenha usado tais benefícios ou de um corretor de seguros de confiança.
O diretor de marketing da seguradora Mongeral, Luiz Claudio Friedheim, calcula que 68% dos clientes da companhia – especializada em seguros de vida – hoje estão em algum plano com benefícios extras. E a parcela dos clientes que usam os benefícios chega a 35%. Há cinco anos, diz, não chegava a 5%.
Para especialista, brindes não devem ser decisivos
O administrador de empresas Silvio Cesar já pediu o reboque do seu carro, pelo menos duas vezes, uma em Búzios e outra em casa, no Méier. Nos dois casos, foi atendido em 30 minutos, conta. Mas, quando sua casa foi arrombada, o chaveiro da seguradora era mais caro do que o que ele conseguiu.
A seguradora resolveu a situação cobrindo os gastos.
Aliás, aí, um importante lembrete: nesse tipo de serviço, tal como encanador e limpeza de emergência, o que as seguradoras normalmente dão é a indicação de uma lista credenciada, não cobrindo o gasto.
O corretor de seguros Gustavo da Cunha Mello, sócio da Correcta Seguros, acha um equívoco comprar um seguro em função dos acessórios.
– A pessoa tem que adquirir o seguro pela cobertura que ele dá. Você compra para ter tranqüilidade – avalia.
Ele mesmo conta que sua mãe já precisou usar a assistência residencial 24 horas às 23h para um quadro de luz que tinha pegado fogo.
– Foi difícil atenderem e disseram que só seria possível na manhã seguinte – conta.
Os especialistas avaliam que a oferta de benefícios, e mesmo de seguros, tende a ficar ainda maior com a abertura do mercado de resseguros – os seguros contratados pelas seguradoras – no Brasil.
Atualmente, a atividade é monopólio do Instituto de Resseguros do Brasil (IRB), órgão federal, e aguarda regulamentação da Superintendência de Seguros Privados (Susep) nos próximos 40 dias para ser aberta a outras instituições.
– Já tem uma série de resseguradoras (estrangeiras) com escritório no Brasil só esperando que o mercado se abra – diz Friedheim.
Como é o resseguro que compra o risco da seguradora, muitos seguros deixam de ser oferecidos porque o IRB desconhece o risco de determinado evento e não faz o resseguro.
E esses riscos, para as seguradoras, estão incluídos mesmo nos benefícios.
Um tipo de seguro que poderá chegar no Brasil será o específico para doenças graves; ou ainda, o benefício de um carro com motorista para quando o trecho de avião do segurado for cancelado, que faria sucesso em tempos de crise aérea.
Os extras de alguma companhias incluem:
AGF
Guarda de animais domésticos, babá, guia de serviços, ambulância, lavanderia, transporte escolar, entrega de remédios e flores, reserva de hotéis, restaurantes e bilhetes de espetáculos, informação de trânsito, vôos e seguro especial para pessoas com deficiência, recolocação profissionao, desconto em locadoras de carros e prioridade de atendimento.
BRADESCO
Carro reserva, troca de vidro (automóvel), assitência residencial dia e noite, indicação de mão-de-obra, suporte na utilização correta de medicamentos, entrega de remédios com descontos e sorteios mensais de R$ 50 mil.
ITAÚ
Conserto e locação de eletrodomésticos, locação de caçamba, serviços de prego e martelo, troca de telhas, guarda-móveis, mudança e guarda de animais em emergências, sorteios de até R$ 50 mil, opção de receber em vida parte do valor pago (seguro de vida), consultoria médica internacional, assistência escolar, informação nutricional, desconto em táxi e estacionamento.
MAPFRE
Envio de currículo para recolocação profissional, assistência funeral, antecipação de 50% da apólice em caso de doença grave, assistência jurídica no exterior, desconto em medicamentos, programa exclusivo para mulheres com antecipação de cobertura em caso de doença grave, babá, meteorologia, programação cultural, orientação jurídica e nutricional.
MONGERAL
Reserva em shows e restaurantes, informações sobre ingressos, cesta básica em caso de morte do segurado, reboque, encanador, eletricista, chaveiro, faxineira, pedreiro, desconto em famácias, assistência médica em viagens, táxi 24 horas, serviços de moda e beleza em domicílio, indicação de lojas e supermercados, técnico em informática e envio de flores.
TOKIO MARINE (REAL)
Carro reserva, orçamento de reparo em 20 minutos (automóvel), concorrea casa no valor de R$ 100 mil (residencial), rede de serviços residenciais, auxílio-funeral, sorteios de até R$ 100 mil mensais, assistência nutricional, assistência em viagem e segunda opinião médica.
VIDA SEGURADORA
Assitência em viagem com repatriamento, auxílio-saúde e envio de acompanhante, vigilante em caso de arrombamento da residência, rede de serviços domésticos, assistência funeral, descontos em famácia e estacionamentos, cesta básica por seis meses em caso de falecimento.
Fonte: O Globo
