Garantia estendida: conheça preços e aprenda dicas para a hora da contratação
Apesar do segmento de garantia estendida se tornar cada dia mais importante para os consumidores e para o mercado, muitas pessoas ainda não sabem bem quanto custa o serviço nem os cuidados que devem ser tomados antes da contratação.
De acordo com a técnica de defesa do consumidor do Procon-SP, Márcia Christina Oliveira, vale a pena contratar a garantia extra oferecida no ato da compra de vários produtos, sobretudo eletrodomésticos. No entanto, é preciso tomar certas precauções.
Observe contrato atentamente
Conforme orienta Márcia, antes de fechar negócio, o consumidor deve observar o contrato da garantia estendida atentamente e solicitar uma cópia para guardar em casa. E em primeiro lugar, é preciso se certificar se ela começa a valer depois da garantia legal e da contratual.
Isso porque, se a pessoa contrata uma garantia extra de um ano, por exemplo, e esta começa a valer junto com a dada pelo fabricante, geralmente do mesmo período, o dinheiro será jogado fora. Também é preciso observar o período da garantia legal, geralmente de 90 dias.
“Ainda é preciso verificar se no contrato está escrito que os consertos serão realizados por autorizadas da marca, se as peças substituídas serão originais e se existe a possibilidade de substituição do produto, caso haja necessidade”, explica a técnica.
Preços
Segundo cotação realizada no Buscapé, a garantia estendida por um ano para um refrigerador de R$ 1.799 sai por R$ 144,50 no site do Extra. Para o período de dois anos, o custo é de R$ 354,70. No portal do Ponto Frio, a garantia extra de um ano para um refrigerador de R$ 1.698 custa R$ 60.
Já para o período de dois anos sai por R$ 120, ao passo que, no site das Pernambucanas, a garantia estendida para um refrigerador de R$ 1.699 custa R$ 76 para um ano e R$ 132 para o período de dois anos.
No caso de uma TV de plasma de R$ 7.999,99 no Ponto Frio, o custo da garantia extra é de R$ 1.399,92, por um ano. No Extra, a garantia para um televisor de plasma de R$ 3.699 sai por R$ 467,19 por um ano e R$ 850,02 para dois anos.
Fonte: InfoMoney
