Feirão online permite que consumidores renegociem dívidas atrasadas
Consumidores inadimplentes podem negociar, de hoje (7) até o próximo dia 17,
com os credores por meio do Feirão Limpa Nome Online, serviço da Serasa Experian. São cerca
de 90 empresas participantes do feirão.
Para participar, é preciso acessar o site
www.serasaconsumidor.com.br/feirao-limpa-nome-online, em qualquer horário e
preencher um cadastro. O consumidor será levado a uma página onde estarão
relacionadas todas as empresas do Limpa Nome Online com as quais tenha dívida
pendente e que conste da base de dados da Serasa.
De acordo com a Serasa Experian, ao escolher e clicar no nome da empresa, surgirá
uma página apresentando as dívidas que o consumidor tem em aberto e os canais
de atendimento disponíveis (telefones, e-mail, chat). A partir daí, o
consumidor pode entrar em contato diretamente com as empresas para negociar
possíveis descontos na dívida. Em alguns casos, o boleto fica disponível a
partir de uma proposta feita pela empresa.
O feirão ocorre no Brasil inteiro. É um processo bem simples, disse a
superintendente de Serviços ao Consumidor da Serasa Experian, Maria
Zanforlin. Segundo ela, a expectativa é superar os números do feirão no ano
passado. Foram 1,5 milhão de consumidores cadastrados, 300 mil negociações e 80
mil pessoas que limparam completamente o nome. No total, as negociações
envolveram R$ 400 milhões.
A Serasa orienta o consumidor a se preparar antes de negociar, colocando na
ponta do lápis todas as despesas fixas e as dívidas já assumidas ou previstas.
Assim, é possível saber quanto deve sobrar para pagar a dívida que será
negociada com a empresa, escolhendo quais as condições e formas de pagamento
que melhor se encaixem no orçamento.
Para a assessora do Procon-SP Vera Remedi, é preciso ter cuidado ao fazer
uma negociação do tipo. Tem que analisar com muito critério. As pessoas vão a
feirões sem ajuda, sem saber o que está incluído no valor oferecido pela
empresa. Não sabem se estão incluídos juros, multas e honorários, por exemplo,
disse. Além disso, se a pessoa tiver cinco credores, cada um vai tentar tirar
o máximo, acrescentou. Por isso, enfatizou Vera, para participar de feirões, é
preciso ter certeza de que a proposta de renegociação é realmente boa.
Fonte: Jornal do Brasil
