Seguradoras e assistências investem em mais proteção ao turista
Esse número deverá crescer 7,8% em 2012. Apenas o turismo doméstico apresentou crescimento de 6,5% em 2011, movimentando US$ 130 bilhões da economia. O setor hoteleiro apresentou crescimento de 24% no País no ano passado, de acordo com dados da consultoria multinacional Jones Lang LaSalle. Outro setor que acompanhou esse bom momento do mercado foi o segmento de cruzeiros marítimos. Somente na temporada de 2010/2011, 793 mil turistas foram transportados na costa brasileira. Segundo dados da Cruise Lines International Association (CLIA), divulgados pela Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos (Abremar), o número de passageiros colocou o Brasil em 5º lugar no ranking dos países que mais transportam pessoas em cruzeiros marítimos. De acordo com a pesquisa mensal Sondagem do Consumidor, elaborada pela FGV e pelo Ministério do Turismo, a região Nordeste é a preferida dos turistas brasileiros que pretendem viajar nos próximos seis meses, com 54,8%. A região Norte aparece com 5,2% da preferência.Esse panorama reflete a boa fase do turismo brasileiro. Com o aumento da procura por seguro viagem dos que embarcam em terras brasileiras, tanto a lazer como a negócios, revela uma mudança no perfil dos turistas. Eles se mostram mais conscientes em relação à importância da apólice, mesmo quando não há obrigatoriedade por parte do país de destino. Apenas no primeiro semestre de 2011, o seguro viagem apresentou crescimento de 42,29% e prêmios de R$ 19,3 milhões, segundo levantamento da Fenaprevi.Segundo Edmar Bull, vice-presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav Nacional), em algumas operadoras o seguro já vem embutido no valor do pacote de viagens, caso contrário a operadora oferece a apólice a parte ao cliente. As agências de viagens alertam sobre a importância de adquirir a apólice. Nós até disseminamos a importância do seguro de responsabilidade civil para os agentes de viagem. Se um consultor cometer um erro em relação ao horário da viagem, ao fazer uma reserva ou até mesmo se indicar um hotel e ele estiver em reforma, por exemplo, a agência cobre esses danos, afirma Bull.As seguradoras estão alertas para as diversas oportunidades que esse segmento gera. O seguro viagem da Porto Seguro abrange planos nacionais e internacionais. Nos nacionais há diversas modalidades e, segundo Cristina Vieira, gerente da área de vida & previdência da seguradora, o mais vendido é o plano que conta com serviços de assistências médica, odontológica, farmacêutica, funeral e jurídica; remoção inter-hospitalar, retorno ao domicílio após alta hospitalar, entre outros serviços. Entre os diferenciais que o nosso seguro viagem possui estão o Porto Viaje Bem, que é um conjunto de serviços de concierge personalizado 24 horas, com assessoria de entretenimento e cultura, a parceria com a Localiza, onde o cliente pode alugar um carro e ganhar 20% de desconto e descontos em hotéis para pets, que cuidam do animal de estimação durante a viagem do cliente, completa Cristina.
Fonte: Revista Apólice
