Cuidado com a saúde emocional se reflete em organizações

Em artigo publicado no jornal “O Globo”, a diretora de Recursos Humanos do Grupo Bradesco Seguros, Valdirene Soares Secato, afirma que as iniciativas voltadas para o bem-estar e o desenvolvimento dos funcionários “asseguram um ambiente de alto engajamento e desempenho com reflexos na qualidade dos produtos e no atendimento aos segurados”.

Veja o texto, na íntegra:

As pessoas são o recurso mais valioso de uma organização, por isso cada vez mais elas assumem um papel essencial na manutenção do equilíbrio e da qualidade de vida de todos os públicos com os quais se relacionam.

Há muito tempo já se falava da importância da saúde emocional, especialmente dentro do ambiente corporativo. Com a crise sanitária muitas organizações aceleraram e exploraram mais as ações sobre o tema, zelando não só pela saúde física, mas também pela emocional.

A essência do Grupo Bradesco Seguros é cuidar de todos os clientes que se utilizam dos produtos e serviços para proteger seu patrimônio, sua vida, sua saúde e seu futuro. Como a natureza da seguradora é ajudar as pessoas a cuidarem do que é mais importante, faz todo sentido que essa atenção também se volte para os cuidados com a mente, não só dos clientes, mas daqueles que ajudam a construir a seguradora todos os dias — funcionários e parceiros de negócios do Grupo.

A saúde emocional, que foi um dos principais desafios dessa pandemia, já era uma preocupação para o Grupo e se tornou um dos principais pilares de atuação da área de Recursos Humanos. Para a seguradora, longevidade tem a ver com estar bem, aprender constantemente, ter qualidade nas relações sociais e se preparar financeiramente para os muitos anos de vida que teremos pela frente.

Por isso, entendemos a importância da preparação para um futuro longevo e saudável e estamos comprometidos em auxiliar os funcionários nesse sentido. Na pandemia, todos os programas foram adaptados para o ambiente virtual, mas mantiveram a essência da proposta: garantir o bem-estar das equipes e seu desenvolvimento pessoal e profissional. Além do programa Você em Foco, que promove discussões sobre autoconhecimento, saúde e bem-estar, e o LIG Viva Bem, um suporte de atendimento psicológico e aconselhamento, o Grupo passou a oferecer o Treinamento de Mindfulness, técnica que traz benefícios para a saúde física e mental.

Entendemos que são as iniciativas voltadas para o bem-estar e o desenvolvimento dos funcionários que asseguram um ambiente de alto engajamento e desempenho com reflexos na qualidade dos produtos e no atendimento aos segurados. É uma via de mão dupla: cuidamos dos nossos funcionários, que nos ajudam a cuidar dos milhões de segurados que consomem nossos produtos e serviços. Cuidamos também daqueles que estão na linha de frente do mercado: os Corretores.

Por meio dos conteúdos disponíveis na plataforma exclusiva de capacitação, a Universeg — o streaming do corretor —, além de abordar temas importantes para a atuação desses profissionais na área comercial, contamos com abordagens comportamentais voltadas para saúde mental e equilíbrio emocional.

A Trilha Hora da Pausa é um exemplo, traz diversas pílulas direcionadas ao cuidado da mente, com reflexões sobre sentimentos e pensamentos.

O reconhecimento desse trabalho veio com mais uma premiação no Great Place to Work (GPTW). É o sexto ano consecutivo em que o Grupo Bradesco Seguros figura no ranking Barueri e Região, além de já fazer parte dos rankings no Rio de Janeiro, Paraná, e do Nacional.

O Grupo Segurador esse ano foi além e, também, entrou no ranking da Jungle, empresa do Ecossistema GPTW, como Destaque em Saúde Emocional da 8ª edição GPTW Barueri e Região.        

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