Triplica o número de ouvidorias em um ano
As seguradoras conseguiram fazer da ouvidoria um canal de comunicação com o consumidor. O setor já conta com quase 60 ouvidorias.
Em 2005, eram apenas 20. Os números finais serão divulgados pela Federação Nacional das Seguradoras (Fenaseg) no próximo mês.
Fonte: Seguro em Pauta
