Riscos de catástrofes podem ser mitigados através de novas ferramentas
A indústria de seguros é a que mais enfrenta a pressão de mudanças devido a eventos catastróficos no mundo, afirmou o especialista de indústria financeira e seguros para os EUA da Microsoft, Mark Crow, durante o InsurTech Connect (ITC), em Las Vegas. As informações são do Valor Econômico.
O executivo pontuou: Há uma série de cenários que impactam o setor, desde catástrofes climáticas até questões macroeconômicas, como inflação, recessão e alta de juros, disse.
Na visão do especialista, o setor como um todo seguradoras, corretoras e provedoras de serviços tem de se preparar para cenários que vão ficar cada vez mais complexos. As novas tecnologias podem ajudar, mas é preciso saber o que é realmente relevante e como aplicar, explicou.
Por outro lado, segundo o especialista de seguros da Microsoft Brian Cartwright, na perspectiva das catástrofes, vamos ter eventos cada vez maiores e mais frequentes.
De acordo com o executivo, para nos preparar precisamos de muitos dados e poder computacional.
Cartwright ponderou que o uso de ferramentas como inteligência artificial e aprendizado de máquina pode aprimorar a habilidade das seguradoras de prevenir em maior escala os efeitos de muitos problemas, como, por exemplo, moradores deixarem áreas com previsões de catástrofes em potencial.
Kim Vogel, gerente-geral de seguros e serviços financeiros para os EUA da Microsoft, enfatizou a importância do uso correto das tecnologias. Modernizar os modelos [de avaliação] de riscos é a chave, disse.
A inteligência artificial bem aplicada pode ajudar a refinar a subscrição de riscos com uso de dados alternativos, exemplificou.
Sobre outras tendências para o mercado de seguros, Crow ainda destacou que vê a possibilidade de o metaverso fazer parte dos canais de companhias do setor. Temos tido muitas consultas, até mesmo de seguradoras mais antigas, sobre metaverso, disse.
A realidade virtual pode aumentar a interatividade com agentes [de distribuição] e também trazer inclusão de pessoas com algum tipo de restrição, ao permitir que interajam virtualmente com consultores e corretores.
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