Procura pelo serviço cresceu cerca de 400% nos últimos 3 meses
Desde o último 12 de maio – dia em que São Paulo começou a vivenciar uma onda de violência atribuída a uma facção criminosa, a procura pelo serviço `Clube da Segurança`, da empresa Graber, obteve cerca de 400% de aumento. O maior interesse vem das grandes empresas, nacionais e multinacionais, que querem oferecer mais proteção aos seus executivos através de um pacote de serviços, que inclui consultoria e treinamento em segurança e atendimento 24 horas com especialistas para diversas situações.
`A análise de risco que fazemos indica onde estão os pontos vulneráveis do cliente e a melhor maneira de resguardá-lo. A Graber tem o domínio de todas as tecnologias voltadas para a proteção humana`, explica Luciano Caruso, Gerente de Marketing da empresa.
O Clube da Segurança, que já existe há 4 anos, é um serviço criado para atender pessoas em todos os níveis. Estar integrado ao Clube da Segurança significa, em primeiro lugar, ter acesso à expertise da Graber, empresa que há 30 anos lidera o mercado da segurança privada no país, sempre inovando e trazendo tecnologia de ponta. E ainda contar com o suporte da Central de Atendimento Bilíngüe (inglês / português) 24 horas, formada por profissionais preparados, capazes de tomar a providência correta quando se deparam com uma situação inesperada como um seqüestro, roubo ou assalto.
O trabalho de consultoria dos especialistas da Graber leva em conta os hábitos e a rotina do associado e de sua família, assim como o risco a que ele está exposto no transporte ou na sua residência. Uma vez detectados os pontos vulneráveis, o cliente recebe um relatório com recomendações e orientações para sua segurança e de sua família.
Para os novos clientes, muitas vezes despreparados, o Clube da Segurança oferece palestras e cursos periódicos sobre segurança pessoal, abordando técnicas para evitar assaltos e tentativas de seqüestro, e como administrar situações de crise. ?O trânsito corresponde a 95% do total de situações de risco para a pessoa, principalmente no deslocamento entre casa e trabalho. Por este motivo, preparamos o associado para enfrentar essa realidade? afirma Luciano Caruso.
A Central de Atendimento 24 horas concentra os dados e informações sobre o cliente e sua família, e está estruturada com profissionais preparados para conduzir os casos. Caberá a ela, por exemplo, acionar a polícia, em caso de alguma suspeita, e enviar a Ambulância da Segurança para a residência do associado em casos de emergência como seqüestros, assaltos e arrombamentos.[1]
Outros serviços também são oferecidos pelo Clube da Segurança, sendo que o título de sócio dá direito de adesão de até três membros da família.
Fonte: Revista Cobertura
