Pesquisa: Só 20% querem trocar de plano de saúde
Pesquisa da Pro Teste (Associação de Defesa de Consumidores) mostra que apenas 20% dos conveniados trocariam de plano de saúde, caso a portabilidade já estivesse em vigor.
A migração de plano sem ter que cumprir novas carências em outra operadora começa a valer em abril, para os usuários de planos individuais com contratos fechados após janeiro de 1999.
Dos 910 entrevistados em todo o país, 38% responderam que não mudariam de convênio médico. Ainda assim, 30% tiveram alguma queixa de seus planos.
Um dos itens que mais deixam os clientes insatisfeitos é o preço elevado, apontado por 17% dos entrevistados. Poucos médicos credenciados foi citado por 21%, e o reduzido número de hospitais, por 14%, diz a associação.
Além disso, a necessidade de autorização da operadora para conseguir até mesmo consultas ou exames de rotina irrita clientes. O maior número de reclamações vem do Estado de São Paulo, onde 13% dos associados já tiveram procedimentos negados pelas operadoras.
Fonte: Destak Jornal
