Melhores práticas
A Comissão de Controles Internos da Fenaseg criou um Grupo de Trabalho para estudar a criação de um Banco de Dados de Melhores Práticas. O GT esteve reunido na semana passada, ocasião em que os integrantes estudaram modelos de bancos de dados internacionais sobre boas práticas. A idéia é tentar identificar os modelos que melhor se adequem e que, ao mesmo tempo, possam ser adaptados à realidade do mercado segurador brasileiro.
A criação de um banco de dados de melhores práticas é apenas mais um dos muitos esforços que o mercado vem fazendo no sentido de adotar uma postura mais transparente nas relações com consumidores e fornecedores, dentre as quais estão a criação das Ouvidorias e o lançamento, no ano passado, do Código de Ética do Mercado.
Fonte: Fenaseg
