Liberty adquire a empresa de assistência Fácil Assist
O Grupo Liberty Brasil anunciou a aquisição da Fácil Assist, uma empresa de assistência formada por profissionais com mais de 20 anos de experiência em serviços de gestão de assistência, incluindo serviços de call center. A transação passa a vigorar em 2 de janeiro de 2019. Com a aquisição, a Fácil Assist se tornará uma unidade de negócios independente do Grupo Liberty Brasil e prestará serviços de assistência a Liberty Seguros para os produtos de Residência e Automóvel. A migração dos atendimentos dessas linhas de negócios para a Fácil Assist será concluída no final de 2018.
Oferecer a melhor experiência a seus clientes é um dos principais compromissos do grupo e a assistência é um ponto-chave neste processo. Com grande expertise em atendimento, a Fácil Assist tornou-se, em curto prazo, um dos negócios mais inovadores e respeitados nos mercados de assistência e call center, oferecendo um portfólio de serviços corporativos consistente e diversificado.
Fonte: Liberty
