HDI Seguros inaugura filial no ABC paulista
A nova unidade fica em Santo André e deve intensificar a participação de mercado da seguradora especialista em automóveis e residências na região
São Paulo, 20 de maio de 2015 A HDI Seguros, quinta maior seguradora automotiva do Brasil, acaba de inaugurar uma filial em Santo André, município localizado na região do ABC, em São Paulo. A novidade faz parte dos planos de expansão da companhia no Sudeste do país e tem como objetivo ampliar sua atuação no mercado local, facilitando o atendimento às necessidades dos segurados e melhorando a dinâmica de trabalho com corretores.
A unidade de Santo André está localizada na Rua José Lins do Rego, nº 631, Vila Valparaiso, e conta com Bate-pronto, central de atendimento para os usuários que se envolvem em sinistros. Nas centrais Bate-pronto o segurado ou terceiro que tem o veículo acidentado é atendido em cerca de 30 minutos e já sai de lá com o encaminhamento para oficina referenciada, ou com a orientação para recebimento de indenização, no caso de perda total. Sinistros por furto, roubo ou qualquer outra ocorrência também podem ser registrados nesses locais.
A expansão da HDI no ABC Paulista, um dos berços automobilísticos do País, demonstra nossa preocupação em estreitar relacionamento com os corretores locais, além de atender com eficiência os usuários da região. Com a unidade em Santo André esperamos atender de forma ágil e precisa nossos segurados, conquistando assim confiança e ganhando mercado, explica Euclides Neliato, diretor regional da HDI em São Paulo.
Sobre a HDI Seguros
Com mais de 1,6 milhão de veículos em carteira, 55 filiais, 16 escritórios comerciais e uma equipe de 1.443 colaboradores, a HDI Seguros é hoje a 5ª maior seguradora automotiva do País, de acordo com a Superintendência de Seguros Privados (Susep), autarquia que regula o mercado segurador brasileiro. Dois dos grandes diferenciais da HDI são a agilidade e a eficiência no atendimento e na busca contínua de soluções para seus segurados. Nesse sentido, destacam-se as Centrais HDI Bate-Pronto, que já somam 46 unidades e cujo conceito inovador consolidou ainda mais a sua bem-sucedida posição no mercado. As centrais Bate-Pronto são unidades de atendimento a sinistros que liberam os casos de forma rápida e com o mínimo de burocracia. Em média, os segurados da HDI atendidos nessas unidades têm seus casos encaminhados e liberados pela seguradora em até 30 minutos. Uma pesquisa recente comprovou a satisfação dos clientes da HDI Seguros em relação a essas centrais e ao Serviço de Atendimento aos Clientes (SAC). A nota média das centrais foi 9,6 e a nota do callcenter, 8,8.
Fonte: CQCS