Fenaseg otimiza processo de certificação com Workflow
Software desenvolvido pela Solucionar promove a certificação de mais de quatro mil profissionais do setor de seguros, previdência privada e capitalização em todo o Brasil
Em maio de 2005, a Fenaseg ? Federação Nacional das Empresas de Seguros Privados e de Capitalização precisava construir um sistema que permitisse o gerenciamento de todo o processo de certificação de profissionais do mercado segurador. Por essa razão a entidade optou pela plataforma Tasker-Flow, software de workflow desenvolvido pela Solucionar (www.solucionar.com.br) que permite ganhos operacionais, qualitativos e econômicos. A boa notícia é que o uso dessa tecnologia superou as expectativas e já foram registradas cerca de 4830 certificações até o momento.
Até o final daquele ano, todas as seguradoras deveriam ter no mínimo 10% de seus funcionários certificados em quatro áreas operacionais, de acordo com a circular 290/05 da SUSEP (Superintendência dos Seguros Privados). Desde então a Fenaseg passou a atuar como órgão certificador. O processo passa por diversas etapas até chegar à fase de emissão do certificado e pelos vários estágios de avaliação das seguradoras.
A área de Projetos e Serviços da Fenaseg tinha pressa em iniciar certificações e a Solucionar somava duas características consideradas importantes na época: a tecnologia atendia às necessidades e o preço condizente com previsão de investimento. O Tasker-Flow foi implementado na entidade em cerca de dois meses e meio.
A plataforma já vinha sendo adotada pelo departamento de gestão de contratos de seguro na Fenaseg como apoio a processos administrativos. Isso possibilitou a construção do BDCT (Banco de Dados de Certificações Técnicas) sistema eletrônico de certificação técnica que permitiu a profissionais e assemelhados de todo o Brasil se cadastrassem via web, uma verdadeira revolução para o setor.
A ferramenta não só suportou todas as etapas como ainda garantiu uma base de dados que centralizasse as informações deste tipo de certificação mesmo que os profissionais tivessem de trocar de seguradora. O Tasker-Flow também monitora e alerta sobre os prazos de vigência das certificações. “Acreditamos que o uso dessa tecnologia deve possibilitar a certificação dos funcionários de todas as seguradoras até 2009”, frisa Paulo Araripe, responsável por projetos e serviços da DIPRO – Diretoria de Projetos e Serviços da Fenaseg.
Sobre a Solucionar
A trajetória da Solucionar, fundada em 1998 por Lúcio Fialho, se confunde com a criação do Tasker. Software baseado em conceitos de workflow que foi desenvolvido em 1996 por uma equipe que trabalhava nos laboratórios da COPPE/UFRJ a partir da criação de mais de 25 sistemas para empresas de médio e grande porte. O Tasker compreende uma linha de produtos destinada à coordenação de equipes, gerenciamento de projetos e automação de processos. Esses produtos garantem um aumento da produtividade de pessoas que trabalham em grupo dentro das corporações.
A companhia tem matriz no Rio de Janeiro, representação comercial em São Paulo e uma fábrica de software própria em Juiz de Fora (MG), na qual desenvolve soluções sob medida para clientes e novas versões do Tasker, que já conta com cerca de 1300 usuários e é utilizado em mais de 30 empresas dos mais variados segmentos em todo o Brasil.Entre elas, Petrobras, Intelig, Marinha do Brasil, Secretaria de Finanças do Rio de Janeiro, Fenaseg, Faperj e Fundação COPPETEC.
Sobre a Fenaseg
Federação Nacional das Empresas de Seguros Privados e de Capitalização tem
sede e foro na cidade do Rio de Janeiro, é uma associação sindical de grau superior, para fins de estudo, coordenação, proteção e representação legal das categorias econômicas do seguro privado e da capitalização.
Fundada em 25 de junho de 1951, por assembléia de delegados de cinco sindicatos de seguradoras: Bahia, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e São Paulo, com o objetivo de promover o desenvolvimento ordenado e eficiente desses mercados, definindo e defendendo seus direitos, e representando politicamente a categoria. Foi oficialmente reconhecida em 30 de novembro de 1953.
Atualmente a Fenaseg congrega os oito sindicatos regionais de seguros privados, estabelecidos nos Estados da Bahia, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo; e tem como afiliadas 130 empresas, sendo que 116 operam em Seguro e, destas, 37 operam também em Previdência Complementar Aberta, e 14 operam em Capitalização.
Fonte: Segs.com.br
