Fenacor participa de treinamento sobre comunicação interna
Na manhã desta 3ª feira (4), a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) realizou mais uma edição do projeto “Conecta em Ação”, em parceria com a FSB Holding. O encontro, intitulado “F5 na Comunicação Interna”, foi conduzido por Lígia Rocca, diretora geral da FSB Holding, e reuniu lideranças e colaboradores para discutir novas estratégias de fortalecimento da comunicação dentro das organizações. Pela Fenacor, participou a jornalista Maria Clara Montanha, da Assessoria de Imprensa desta Federação.
A palestrante destacou a importância de ativar líderes informais e multiplicadores como agentes de engajamento, ampliando o alcance e a credibilidade das mensagens institucionais. Segundo Lígia, o papel desses influenciadores internos é essencial para que a comunicação ganhe legitimidade, contexto local e confiança real entre as equipes.
Durante o treinamento, foram abordadas as principais tendências da Comunicação Interna (CI) para os próximos anos, incluindo a valorização das emoções e das narrativas humanas, a criação de experiências significativas para o colaborador e o uso de ferramentas como gamificação e campanhas interativas para promover participação e pertencimento.
Entre os conceitos trabalhados, esteve o “F5 na multiplicação”, uma metáfora para a atualização das práticas comunicacionais, estimulando mais vozes, mais alcance e mais confiança.
O treinamento também apresentou exemplos de campanhas para despertar curiosidade e estimular a participação, reforçando o papel da experiência na construção de vínculos internos duradouros.
Encerrando o encontro, Lígia enfatizou que a comunicação interna é uma via de mão dupla, que se fortalece quando há escuta, coerência e propósito compartilhado. Segundo ela, reconhecer o poder de influência de cada indivíduo é essencial para construir conexões genuínas dentro das organizações. “Pessoas podem e influenciam”, resumiu.
O evento faz parte do ciclo de capacitações do “Conecta em Ação”, iniciativa da CNC que busca preparar lideranças e equipes para atuarem de forma estratégica, colaborativa e inspiradora em um ambiente corporativo em constante transformação.
Fonte: Fenacor
