Escalada da violência gera novas demandas para o setor de seguros
O aumento da violência urbana fez com que empresas de seguro desenvolvessem novos serviços para melhor atender ao consumidor, em especial o de alta renda. É o caso da Chubb Brasil, pioneira na concepção e oferta de seguros voltados à proteção do patrimônio de pessoas de alto poder aquisitivo, que vem se adaptando a esta realidade.
Seu mais novo lançamento, o seguro Quality Protection Platinum, oferece cobertura para clientes que sofrem seqüestros relâmpagos de cartões de credito ou de debito.
Protegendo os segurados contra assalto e seqüestro relâmpago, o seguro evita perda financeira, originada por saques realizados sob coação e compras indevidas com o cartão. Identificamos que os clientes não têm seguro para gastos ou saques feitos por ladrões em seus cartões, explica Sidney Munhoz, diretor de Personal Lines da seguradora.
De acordo com Sidney, a empresa buscou se adaptar às exigências e necessidades de um público ao qual a companhia conhece muito bem. Nos Estados Unidos, a Chubb é responsável pela cobertura de boa parte das maiores fortunas do país. Todo know-how acumulado no exterior é utilizado no relacionamento com nossos clientes no Brasil.
Paralelamente, o pioneirismo da empresa no atendimento a pessoas de alto poder aquisitivo nos permite conhecer como nenhuma outra seguradora esse segmento, completa.
A empresa também buscou meios de beneficiar e incentivar ainda mais o trabalho dos parceiros. A fórmula encontrada foi a de antecipar o pagamento das comissões nos casos em que o cliente opta pelo parcelamento do valor do prêmio por meio dos cartões American Express. Com essa medida, o corretor passa a receber a comissão integral em um único pagamento, mesmo nas vendas em que a seguradora divide o valor do prêmio em parcelas, revela o diretor.
A Amex, uma das principais administradoras de cartões do mundo, oferece a proteção a seus clientes, com cobertura de até R$ 10 mil para roubo, perda ou extravio do cartão de crédito, incluindo também danos pessoais causados por ações violentas. O produto cobre as despesas não assumidas pelo cliente, o que inclui saques feitos em caso de seqüestro-relâmpago. Quem não tiver o cartão, será convidado a ter um. Com relação ao potencial de mercado, a companhia também vê ótimas oportunidades para o futuro.
Fonte: Escola Nacional de Seguros
