Benefícios extras
Lançar produtos com um “algo a mais” é cada vez mais comum entre as empresas no mercado de seguros. A trajetória de crescimento do setor – que teve o volume de prêmios e contribuições aumentado em mais de 400% desde 1995 – e a conseqüente concorrência acirrada das seguradoras justificam tanta criatividade.
Exemplos criativos não faltam. Um deles é o E-Seguro Garantia, uma certificação digital oferecida pela J. Malucelli Seguradora, maior empresa a atuar neste segmento. Trata-se de um mecanismo utilizado para garantir a autenticidade de determinado documento e de seu remetente, mas pode ser realizada à distância. Protege as apólices da companhia de serem fraudadas por terceiros e permite que corretores e clientes tenham acesso a elas pelo computador, tanto para ler como para imprimir o documento.
Outra idéia pioneira foi a da SulAmérica Seguros e da Gol Transportes Aéreos, que já presentearam seis passageiros da companhia aérea, em R$ 5 mil cada, por meio do “Assistência Viagem Premiada”. Lançado no início do ano, o produto pode ser adquirido na compra do bilhete no site da Gol a um custo diário de R$ 1,50. Sua cobertura inclui despesas com remoção inter-hospitalar em casos de acidente ou doença súbita do passageiro, bem como transporte, hospedagem e retorno de acompanhantes em caso de hospitalização. Também abrange um seguro de acidentes pessoais e garante o pagamento de indenização aos beneficiários do passageiro no valor de R$ 50 mil, nos casos de morte acidental ou invalidez por acidente durante o período de cobertura.
Já no segmento de Auto, a Porto Seguro oferece aos clientes que adquiriram navegadores GPS até o dia 31 de março a oportunidade de realizar, até o final deste mês de maio, a atualização do mapa de seus aparelhos gratuitamente em um dos postos de atendimento da companhia. A promoção é válida para produtos das marcas Marelli e Delphi e permite aos segurados aumentar o número de cidades cobertas pelo navegador GPS. O aparelho é instalado no veículo, em local próximo ao motorista, e permite a ele acompanhar a localização do seu automóvel no mapa e verificar, em detalhes, o percurso escolhido, por meio de imagens na tela e instruções de voz e setas.
Fonte: Escola Nacional de Seguros
