Artigo compara o Embedded Insurance ao Open Insurance

Em artigo, o vice-presidente da Fenacor, Manuel Matos, afirma que, dentro de um cenário de rápidas mudanças trazidas pelas inovações tecnológicas, dois modelos têm chamado atenção: o “embedded insurance” e o “open insurance”. Segundo ele, ambos têm suas vantagens e desvantagens, mas quando se trata de oferecer liberdade de escolha ao cliente, um se destaca mais do que o outro.

Veja o texto, abaixo, na íntegra:

O mundo dos seguros está mudando rapidamente, graças à inovação tecnológica e às novas expectativas dos consumidores. Dois modelos têm chamado atenção nesse cenário: o “embedded insurance” e o “open insurance”. Ambos têm suas vantagens e desvantagens, mas quando se trata de oferecer liberdade de escolha ao cliente, um se destaca mais do que o outro. O “embedded insurance”, ou seguro incorporado, oferece uma solução prática para os clientes, já que o seguro é parte integrante de outro produto ou serviço.

Comprar um carro? O seguro automotivo já está incluído.

Contratar um empréstimo? O seguro contra inadimplência vem como parte do pacote.

Vantagens –

Conveniência: Tudo é tratado em um único pacote, simplificando o processo.

– Integração: Como o seguro é específico para o produto, ele é muitas vezes mais adaptado às necessidades do cliente.

Desvantagens

– Falta de Escolha: Os clientes estão limitados às opções oferecidas.

– Transparência: Pode ser difícil para os clientes entenderem o verdadeiro custo ou valor do seguro.

Em contraste, o “open insurance” promove um ecossistema onde as companhias de seguros compartilham dados e APIs para oferecer aos clientes uma ampla gama de opções.

Vantagens

– Escolha: Os clientes têm a liberdade de escolher entre várias ofertas.

– Transparência: Maior acesso a informações permite comparações mais fáceis.

– Personalização: Os clientes podem combinar diferentes tipos de coberturas para atender às suas necessidades específicas.

Desvantagens

– Complexidade: Mais opções podem tornar o processo de escolha mais difícil.

– Segurança de Dados: O compartilhamento de dados requer medidas rigorosas de segurança.

Embora o “embedded insurance” ofereça a conveniência de um pacote único, ele limita a liberdade de escolha do cliente. O “open insurance”, por outro lado, valoriza a liberdade do cliente de personalizar sua cobertura, mesmo que isso possa ser um pouco mais complexo.

Em um mundo onde a personalização e a liberdade de escolha estão se tornando cada vez mais importantes, o “open insurance” parece ser o caminho do futuro, oferecendo aos clientes o verdadeiro valor da liberdade.

Assim, quando se trata de escolher entre a conveniência e a liberdade, o “open insurance” oferece um potencial muito maior para atender às necessidades variadas e complexas dos consumidores modernos.  

Fonte: NULL