Seguradoras investem no Rio de Janeiro
A SulAmérica está abrindo seu segundo Centro Automotivo de Super Atendimento (C.A.S.A SulAmérica) no Rio. A nova unidade, na Barra da Tijuca, tem como objetivos oferecer maior comodidade aos segurados que residem nesta região da cidade e reforçar a aposta da empresa no potencial mercado carioca, que tem uma frota de quase quatro milhões de veículos. O Centro Automotivo tem a proposta de minimizar os problemas e dificuldades que geralmente ocorrem quando há um acidente, abreviando todo o processo logístico. Todas as etapas do sinistro são acompanhadas pela seguradora, desde a entrada do veículo danificado, vistoria e envio do veículo à oficina de alta qualidade para efetuar o conserto, passando pelo controle minucioso do serviço até a entrega do automóvel. Para utilizar os serviços do Centro Automotivo, o segurado deverá ligar para a Central de Aviso de Sinistros da SulAmérica, pelo telefone 4004-4102. A nova unidade do C.A.S.A. fica no shopping Downtown estacionamento do subsolo – Avenida das Américas, 500, Barra da Tijuca, com o horário de atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h. Já a Tokio Marine acaba de inaugurar sua Sucursal Assessorias no Rio de Janeiro, visando ampliar e personalizar o atendimento aos corretores vinculados às assessorias da companhia. A inauguração faz parte dos planos de expansão da seguradora. O objetivo da criação desta estrutura é fortalecer ainda mais o relacionamento com estes importantes parceiros, através de uma prestação de serviço diferenciada, voltada exclusivamente para o segmento. Desta forma, a Tokio Marine está mais atenta às necessidades do canal, especialmente no que diz respeito à divulgação dos produtos. Para isso, foi criado um projeto de treinamento contínuo “filosofia kaisen”, para todas as Assessorias e Corretores, contribuindo de forma significativa nos processos de fidelização dos clientes e de aumento nas vendas, mediante uma oferta consultiva de outros produtos.
Fonte: Escola Nacional de Seguros
