SAC vai permitir cancelamento de seguros
A partir de hoje, os clientes que adquirem seguros com corretor poderão recorrer ao cancelamento via Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). A este grupo aliam-se as operadoras associadas à Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde). Os consumidores só poderão cancelar produtos e serviços no SAC, caso estes tenham sido vendidos por telefone. Os pedidos de cancelamento serão feitos diretamente com o corretor de seguros, já que é o principal canal de distribuição dos produtos.
Fonte: DCI OnLine
