Entrevista: Mulheres: Sensibilidade e competência
Cássia Maria Del Papa é referência no mercado de seguros quando se discute a competência e o sucesso que uma mulher pode ter neste setor, que gradualmente diminui sua predominância masculina. Esta mulher, que chegou à diretoria executiva do Sincor-SP (Sindicato dos Corretores de Seguros no Estado de São Paulo) sendo hoje a primeira vice-presidente e comanda uma corretora onde todos os funcionários são mulheres, fala da força desse sexo nada frágil
Apólice: Como se deu o sucesso de sua carreira no mercado de seguros?
Cássia Maria Del Papa: O sucesso de minha trajetória no mercado de seguros mostra que vencer exige muita garra e dedicação. Há 20 anos, vislumbrando o potencial do setor de seguros e a minha capacidade de crescer ainda mais, resolvi sair da companhia seguradora onde eu trabalhava como inspetora de produção para realizar o projeto de ter minha própria empresa. O sonho tornou-se realidade, e, em 1985, foram iniciadas as atividades da Del Papa Cia Corretora de Seguros, na cidade de Santo André, região do ABC Paulista.
Apólice: Existiam muitas mulheres no mercado quando você começou?
Cássia: Não, pelo contrário. Existiam poucas mulheres no mercado, tanto na função de corretagem de seguros como em cargos de expressão nas seguradoras. As mulheres daquela época, como as de hoje, tinham muita garra profissional mas ainda não haviam conseguido reverter a extrema predominância masculina do mercado. Hoje, o trabalho da mulher no mercado de seguros já é muito mais reconhecido e a presença feminina está pulverizada nas mais diversas empresas, assim como na minha empresa. Há corretoras de seguros que têm estrutura e competência reconhecidas, e empregam várias mulheres. Diferente de quando comecei, ninguém mais se surpeende ao ver uma mulher no comando de uma empresa. Elas já demonstram dedicação e competência para assumir seu lugar no mercado.
Apólice: Como é ter um cargo de comando e ser uma das poucas mulheres na diretoria do Sincor-SP (1ª vice-presidente)?
Cássia: Sou formada em Publicidade e Propaganda, mas foi no mercado de seguros que encontrei minha paixão. Meu envolvimento nesta área foi além da comercialização de produtos de seguros, tive que vencer o preconceito e a dúvida sobre a capacidade de uma mulher atuar em um cargo de comando. Em 1995, surpreendi os colegas do mercado ao ser a primeira mulher a assumir o controle de uma Delegacia Regional do Sincor-SP, no caso a da região paulista ABCDMR. Fui reeleita para o segundo mandato da Delegacia do ABCDMR, que acabou em 2001, com minha ida à diretoria executiva do Sincor-SP, por duas gestões consecutivas, até que me tornei vice-presidente cuja gestão vai até o ano de 2007. Na minha trajetória sindical fui muito respeitada e em nenhum momento recebi qualquer discriminação por parte das pessoas que compõem as diretorias das quais participei.
Apólice: De acordo com a Fenacor, as mulheres já representam cerca de 35% do total de profissionais corretores de seguros em atividade no País. A que se atribui este fenômeno de maior conquista de espaço da mulher?
Cássia: A maior avaliação do mercado de seguros, por entidades que estudam e pesquisam estes fenômenos, não está ocorrendo por acaso. No meu contato com as corretoras de seguros fica claro que as mulheres estão determinadas a conquistar seu espaço no segmento, e para isso estão em busca da qualificação profissional, do respeito, da ética e da cidadania. Acredito que as mulheres não precisam ficar competindo com o ainda expressivo número de corretores de seguros do sexo masculino, mas sim se qualificar e trabalhar cada vez mais e melhor. O caminho para aproveitar as chances que este mercado exibe, e obter sucesso, se dará pela união dos profissionais, independente do sexo. A concorrência existe em todas as áreas, mas a mulher bem preparada ética e profissionalmente sai na frente como corretora de seguros. Acredito que a mulher tem maior poder de crescimento em função de saber se colocar melhor no lugar do cliente e entender suas necessidades. Essa capacidade de percepção feminina valoriza a profissional.
Apólice: O aumento da participação feminina no mercado tem incentivado a realização de eventos direcionados, como o do Dia Internacional da Mulher, promovido pelo Sincor-SP. Fale sobre a importância deste evento que já é tradicional do setor.
Cássia: O evento já é realizado há cinco anos. O primeiro foi um pouco tímido, foi criado e coordenado pela corretora de seguros Silvia Regina, que na época era diretora do departamento social do Sincor-SP. Foi um desafio. Queríamos fazer a mulher corretora de seguros preencher o seu espaço dentro da sua entidade sindical, aumentar sua participação e a valorização destas profissionais. No primeiro evento a participação das mulheres não foi grande, mas hoje vejo com satisfação a expectativa de reunir 600 corretoras de seguros de todo o Estado de São Paulo no dia 08 de março deste ano. Espero que em 2007 o Hotel Maksoud Plaza, local onde o evento é tradicionalmente realizado, seja pequeno para todas nós.
Apólice: Fale sobre como a corretora de seguros se dedica ao trabalho e também à família e os filhos. A tecnologia facilita? Com celular e Internet podem ser fechados negócios remotamente?
Cássia: Para as mulheres, construir a carreira profissional exige sacrifícios maiores, pois entendo que temos uma jornada tripla: precisamos administrar com excelência os papéis de profissional, mulher e mãe. A tecnologia ajuda muito nós, corretoras de seguros, que no início de cada nova tecnologia somos um pouco resistentes, queremos continuar tratando os clientes da forma mais pessoal possível. Mas acabamos aderindo às novas soluções que surgem exatamente para ajudar a gerenciar e coordenar o mundo moderno, com tantas tarefas paralelas. Com o aumento das atividades profissionais e pessoais, aumenta a necessidade da tecnologia para conseguir administrar as três importantes jornadas.
Apólice: O que você, como mulher, ainda anseia no mercado de trabalho?
Cássia: Neste mês de março, quando comemoramos o Dia Internacional da Mulher, devemos parar para pensar em todas as vitórias femininas e nos desafios que pairam sobre a humanidade. Espero que a força e o brilho característicos de todas nós mulheres, nos sirvam para apontar novos caminhos que levem a transformar o planeta num lugar mais justo e feliz para se viver. Afinal, esse é o maior anseio da alma feminina.
Fonte: Revista Apólice
